Vakıf Katılım Mobil Şube en yakınınızda!

Yenilenen Vakıf Katılım Mobil Şubemiz ile Android ve iOS işletim sistemli mobil cihazlarınızdan birçok bankacılık işlemini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

İşte vakit kazandıran uygulamamız ile hayatınızı kolaylaştıracağımız yeniliklerimiz;

  • Tek tıkla işlem yapabilme imkanı sağlayan kısayollar,
  • Giriş yapmadan da hesap yapabilme kolaylığı,
  • Akıllı grafiklerle kartlarınızı ve hesaplarınızı detaylıca inceleme rahatlığı,
  • Performans iyileştirmeleri,

Ve çok daha fazlası için sizleri Mobil Şubemize bekliyoruz.

Android Mobil şube uygulamasını yüklemek için tıklayın.

IOS Mobil şube uygulamasını yüklemek için tıklayın.

Giriş Sayfası

• Kullanıcı Yönetimi

      o Kullanıcı Ekleme/Silme

      o PIN Değiştirme

• Dil Tercihi 

      o Türkçe 

      o İngilizce

• ATM / Şube Sorgulama

• Kur İzleme

• Kampanyalar

• Hesaplamalar

      o Döviz Çevirici

      o Kar Payı Hesaplama

      o Finansman Hesaplama

QR Kod İşlemleri

• QR Kod ile Para Çekme

• QR Kod ile Ödeme

Hesaplar

• Hesap Görüntüleme

• Hesap Detayı

• Hesap Hareketleri

• IBAN Paylaşma / Kopyalama

• Cari Hesap Açma

• Katılım Hesabı Açma

• Hesap Kapatma

• Hesap Adı Değiştirme

Kartlar

• Kredi Kartları

      o Dönem İçi Hareket İzleme

      o Açık Provizyon İzleme

      o Ekstre Görüntüleme

      o Borç Sorgulama

      o Limit Sorgulama

      o Borç Ödeme

      o Hesap Özeti Görüntüleme

      o E-Ekstre Tercihi

      o Hesap Kesim Tarihi Değiştirme

      o Alışveriş Ayarları (Online, Yurtiçi & Yurtdışı)

• Banka Kartları

      o Kart Hareketleri Görüntüleme

      o Alışveriş Ayarları (Online, Yurtiçi)

• Kart Şifre Değiştirme

• Karta Hesap Bağlama

Finansman

• Finansman İzleme

• Finansman Taksit Ödeme

Para Transferleri

• Havale İşlemleri

      o Hesaplarım Arası Havale

      o İsme Havale

      o Hesaba / IBAN’a Havale

• EFT İşlemleri

      o İsme EFT 

      o Karta EFT

      o Hesaba / IBAN’a EFT

• Tanımlı Alıcılar

• Para Transferi Talimatları

      o Görüntüleme

      o İptal/Değişiklik

• PTT (Paraposta)

      o PTT Karta

      o PTT Posta Çekine

Ödemeler

• Faturalar

      o Fatura Ödeme

      o Kayıtlı Fatura Ödeme

      o Fatura Talimatları

• Kredi Kartı Borç Ödeme

      o Kendi Kartıma

      o Başka Vakıf Katılım Kartına

      o Başka Banka Kartına

• GSM TL Yükleme

• İstanbulkart İşlemleri

      o Bakiye Sorgulama/Güncelleme

      o Bakiye Yükleme

      o Düzenli Yükleme Talimatı Verme

• Bağış

• MTV Ödeme

• Vergi Ödemeleri

• SGK Ödemeleri

• Findeks Paket Satın Alma

• Trafik Cezası Ödeme

• ÖSYM Ödemeleri

• E-İhale Tahsilatları

Döviz / Kıymetli Maden İşlemleri

• Kur İzleme

• Döviz Alış / Satış

• Kıymetli Maden Alış / Satış

• Arbitraj

Yatırım İşlemleri

• Para Transferi

      o Yatırım Hesabından Cari Hesaba

      o Cari Hesaptan Yatırım Hesabına

• Fon İşlemleri

      o Fon Alış / Satış

      o Fon Emir Takip

• Hisse İşlemleri

      o Hisse Alış / Satış

      o Hisse Emir Takip

      o Hisse Hareketleri

• Sukuk Alış / Satış

• Portföy İzleme

• Yatırım Hesapları

      o Hesap İzleme

      o Hesap Hareketleri

      o Hesap Adı Değiştirme

      o IBAN Paylaşma / Kopyalama

• Uygunluk Testi

Sigorta İşlemleri

• Teklif Alma

      o DASK

      o Trafik Sigortası

• Teklif Görüntüleme

• Poliçe Görüntüleme

• Başka Poliçe İzleme

Diğer İşlemler

• Profil Görüntüleme

• Dil Tercihi

       o Türkçe

       o İngilizce

• Bize Yazın

• Güvenlik Ayarları

      o Başarılı/Başarısız Girişler İzleme

      o Hesap Kısıtlama

      o Tanımlı Alıcı Sınırlandırma

      o Bilgilendirme Ayarları Görüntüleme/Güncelleme

      o IP Kısıtlama

      o İşlem Limitleri Düşürme

      o QR Ayarları

QR Kod İle Para Çekme İşlem Adımları

Belirleyeceğiniz 6 haneli PIN ile müşteri numarası ve şifre girmeden Mobil Şubeye giriş yapabilirsiniz.

  • Vakıf Katılım Mobil Şubeye giriş yaptıktan sonra QR Kod ile Para Çekme menüsüne girin,
  • Para çekmek istediğiniz hesabı ve tutarı seçin,
  • ATM’den 5 tuşuna basıp ekranda çıkan kodu telefonunuzdan okutun,
  • ATM’den paranızı alarak işlemi tamamlayın.

İşlem Hakkında Bilmeniz Gerekenler

  • QR Kod ile Para çekme özelliğini kullanabilmeniz için mobil şube versiyonu 1.3 ve üzeri olmalıdır.
  • QR Kod ile Para çekme işlemlerinde günlük para çekme limitiniz dahilinde işlem yapabilirsiniz.
  • Sadece TL cinsinden ve 10 TL ve katları olarak para çekebilirsiniz.
İşlem Adı İşlem saati
Katılma Hesabı Açma 24 Saat
Havale 24 Saat
EFT 09.00 - 17.20
PTT Para Transferi 09.00 - 17.00
Finansman Taksit Ödeme 24 Saat
VKart Borç Ödeme 24 Saat
Fatura Ödeme 00.15 - 23.15
İstanbulkart İşlemleri 24 Saat
GSM TL Yükleme 00.15 - 23.15
Bağış 24 Saat
MTV Ödemeleri 00.15 - 23.15
Vergi Ödemesi 00.15 - 23.15
Findeks Paket Satın Alma 24 Saat
Trafik Cezası 00.15 - 23.15
ÖSYM Ödemeleri 24 Saat
E-İhale Tahsilatları 00.15 - 23.15
Diyanet Ödemeleri 24 Saat
SGK Ödemeleri 24 Saat
Döviz Alış/Satış 24 Saat
Döviz Arbitraj 24 Saat
Kıymetli Maden Alış/Satış 24 Saat
Fon Alış/Satış* 24 Saat*
Hisse Alış/Satış 24 Saat
Sukuk Alış/Satış 09.00 - 17.00
Sigorta İşlemleri 24 Saat
QR Kod ile Para Çekme 24 Saat
QR Kod ile Ödeme 24 Saat
*Fon işlemleri genel olarak 24 saat boyunca yapılabilmektedir. Ancak bazı fonlarda, sadece iş günleri 09.00 - 12.30 veya 09.00 - 13.30 arası işlem yapılabilmektedir.
İşlem Bireysel Günlük Bireysel Aylık Kurumsal Günlük Kurumsal Aylık
Havale 100.000 250.000 100.000 2.000.000
Kendi Hesabına Havale 500.000 500.000 500.000 2.000.000
EFT 100.000 250.000 100.000 2.000.000
SWIFT 15.000 75.000 30.000 2.000.000
PTT Para Posta 150.000 4.500.000 150.000 4.500.000
Toplu Para Transferi 20.000 200.000 50.000 2.000.000
Döviz Alış/Satış 2.000.000 40.000.000 2.000.000 40.000.000
Arbitraj 2.000.000 40.000.000 2.000.000 40.000.000
Kıymetli Maden Alış/Satış 2.000.000 40.000.000 2.000.000 40.000.000
Ödemeler (Fatura, Vergi) 2.000 25.000 100.000 1.500.000
GSM TL Yükleme 500 2.500 10.000 20.000
SGK 100.000 250.000 100.000 250.000
Bağış 10.000 50.000 50.000 1.500.000
  • Vakıf Katılım Mobil Şube'de VeriSign SSL (Secure Socket Layer) sertifikalama yöntemleri kullanılmaktadır. Ayrıca uygulama VeriSign ile imzalanmaktadır.
  • Mobil Şube işlem limitleriniz ilk kullanımınızda standart İnternet Şubesi limitleri ile aynı olacak şekilde tanımlanmaktadır. Mobil Şube'ye özel olarak işlem limitinizi Müşteri İletişim Merkezimiz veya Şubemiz vasıtasıyla azaltabilirsiniz.
  • Dolandırıcılık faaliyetlerine karşı dikkatli olunuz.
  • Vakıf Katılım Bankası'ndan gönderildiği iddia edilen e-posta adreslerine dikkat ediniz. Dolandırıcılar sizinle sahte e-posta yoluyla iletişime geçerek kimlik bilgileriniz, şifre, PIN, parola ve benzeri gizli bilgilerinizi isteyebilirler. Vakıf Katılım Bankası sadece bilgilendirme amaçlı e-posta göndermektedir. Sizden herhangi bir kişisel bilgi istememektedir. Böyle bir durumda 0850 202 1 202 numaralı Müşteri İletişim Merkezine bilgilendirme yapınız.
  • Kişisel bilgilerinizi şifre olarak kullanmayınız.
  • Şifrelerinizi belirlerken aşağıdaki kurallara dikkat etmeniz gerekmektedir;

Şifreniz 6 haneli ve sadece rakamlardan oluşmalıdır.

Şifreniz 0 ile başlamamalıdır.

Şifre içerisinde 111*** gibi aynı 3 rakam yan yana kullanılmamalıdır.

Şifre içerisinde 12345* gibi sıralı 5 rakam yan yana kullanılmamalıdır.

Şifre içerisinde 123456 gibi ardışık rakamlar, 121212 gibi birbirinin aynı 3 tane ikili blok, 123123 gibi birbirinin aynı 2 tane üçlü blok kullanılmamalıdır.

Son 4 rakam veya ilk 4 rakam doğum yılını içermemelidir.

Müşteri numarasının ilk 6 rakamı veya son 6 rakamını içermemelidir.

TC kimlik numarasının ilk 6 rakamı veya son 6 rakamını içermemelidir.

Yeni Şifre son 3 şifreniz ile aynı olmamalıdır.

  • Geçici şifre temin edildikten sonra kanala ilk girişinizde şifrenizi değiştirmeniz istenir.
  • Şifrelerinizin en çok 6 ayda bir yenilenmesi gerekmektedir.
  • Şifre, tekrar eden 4 başarısız giriş denemesi sonucunda kilitlenir.
  • Şifre içerisinde kişisel bilgilerinizi, doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir rakamları kullanmayınız. Karmaşık şifreler kullanınız.
  • Şifrenizi unuttuğunuzda İnternet Şube, Mobil Şube ve Telefon Bankacılığı’ndan sadece banka veya kredi kartınız ile şifrenizi yenileyebilirsiniz. Kartınız bulunmuyorsa en yakın şubemizden teslim almanız gerekmektedir.
  • Mobil Şube bilgilerinizi kolay ulaşabilir ve başkasının eline geçebilir şekilde cep telefonunuzda, cüzdanınızda, bilgisayarınızda veya yazılı olarak herhangi bir yerde saklamayınız.
  • İnternet Şubesi’ne ulaşmak için önce müşteri numarası ve şifre ile giriş yapılır. Daha sonra ilk aktivasyon esnasında belirlemiş olduğunuz güvenlik resmi doğrulanır. Bir sonraki ekranda ise Mobil Şube aktivasyonunuz varsa; aktivasyon yapılmış mobil cihazınıza “mobil onay” gönderilir. Mobil Şube aktivasyonunuz yoksa sisteme kayıtlı cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifre girilmesi istenir.
  • Uygulama marketlerinden indirmiş olduğunuz uygulamanın Vakıf Katılım Bankası tarafından imzalanmış olmasına dikkat ediniz.
  • Cep telefonunuzu virüslere ve benzeri programlara karşı koruyunuz. Anti virüs programlarının kurulu ve güncel olmasına dikkat ediniz.
  • Cep telefonunuzun sizden başka biri tarafından kullanılmaması için telefon açılış şifresi veya tuş kilidi kullanmanızı öneririz.
  • Akıllı telefonunuza indirdiğiniz bazı uygulamalar bilginiz dışında SMS, telefon rehberi, SIM kart üzerindeki bazı alanlar ve birçok yere erişebilirler. Lütfen akıllı telefonunuza uygulama indirirken bu gibi durumlar hakkında dikkatli olunuz.
  • Güvenliğiniz için Mobil Şube uygulaması 600 saniye içinde herhangi bir aktif işlem yapılmazsa oturumunuzu sonlandırmaktadır. Uygulama açıkken telefonunuzu başkalarının erişebileceği yerlerde bırakmayınız.

1 Ocak 2021 tarihinde yürürlüğe giren Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmeliği ile birlikte dijital kanallarımızda;

  • Bireysel müşterilerimiz ilk şifrelerini dijital kanallardan veya şubelerimizden alabilecek, Kurumsal müşterilerimiz ise ilk şifre alma işlemini sadece şubelerimizden gerçekleştirebilecektir.
  • İnternet Şube, Mobil Şube ve Telefon Bankacılığına girişlerde sadece rakamlardan oluşan 6 haneli tek şifre kullanılacaktır.
  • 6 haneli TEK ŞİFRE ve Vakıf Katılım’a ait bir kartınız bulunmuyorsa Telefon Bankacılığı üzerinden sadece bilgi alma ve kayıp/çalıntı işlemleri yapılabilecektir.
  • Şifrenizi unuttuğunuzda İnternet Şube, Mobil Şube ve Telefon Bankacılığından sadece banka veya kredi kartınız ile şifrenizi yenileyebileceksiniz. Kartınız bulunmuyorsa en yakın şubemizden teslim almanız gerekmektedir.
  • Mobil Şube kullanıcıysanız, İnternet Şube ve Telefon Bankacılığına Mobil Onay ile giriş yapabilir ve işlemlerinizi hızlıca onaylayabilirsiniz. Mobil Şube kullanıcısı değilseniz, SMS Doğrulama Kodu ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
  • SIM Kart Bloke Kaldırma işlemini İnternet Şube, Telefon Bankacılığı ve size en yakın şubemizden gerçekleştirebilirsiniz.