
Vakıf Katılım Mobil Şube en yakınınızda!
Yenilenen Vakıf Katılım Mobil Şubemiz ile Android ve iOS işletim sistemli mobil cihazlarınızdan birçok bankacılık işlemini hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
İşte vakit kazandıran uygulamamız ile hayatınızı kolaylaştıracağımız yeniliklerimiz;
- Tek tıkla işlem yapabilme imkanı sağlayan kısayollar,
- Giriş yapmadan da hesap yapabilme kolaylığı,
- Akıllı grafiklerle kartlarınızı ve hesaplarınızı detaylıca inceleme rahatlığı,
- Performans iyileştirmeleri,
Ve çok daha fazlası için sizleri Mobil Şubemize bekliyoruz.
Android Mobil şube uygulamasını yüklemek için tıklayın.
IOS Mobil şube uygulamasını yüklemek için tıklayın.
Giriş Sayfası
• Kullanıcı Yönetimi
o Kullanıcı Ekleme/Silme
o PIN Değiştirme
• Dil Tercihi
o Türkçe
o İngilizce
• ATM / Şube Sorgulama
• Kur İzleme
• Kampanyalar
• Hesaplamalar
o Döviz Çevirici
o Kar Payı Hesaplama
o Finansman Hesaplama
QR Kod İşlemleri
• QR Kod ile Para Çekme
• QR Kod ile Ödeme
Hesaplar
• Hesap Görüntüleme
• Hesap Detayı
• Hesap Hareketleri
• IBAN Paylaşma / Kopyalama
• Cari Hesap Açma
• Katılım Hesabı Açma
• Hesap Kapatma
• Hesap Adı Değiştirme
Kartlar
• Kredi Kartları
o Dönem İçi Hareket İzleme
o Açık Provizyon İzleme
o Ekstre Görüntüleme
o Borç Sorgulama
o Limit Sorgulama
o Borç Ödeme
o Hesap Özeti Görüntüleme
o E-Ekstre Tercihi
o Hesap Kesim Tarihi Değiştirme
o Alışveriş Ayarları (Online, Yurtiçi & Yurtdışı)
• Banka Kartları
o Kart Hareketleri Görüntüleme
o Alışveriş Ayarları (Online, Yurtiçi)
• Kart Şifre Değiştirme
• Karta Hesap Bağlama
Finansman
• Finansman İzleme
• Finansman Taksit Ödeme
Para Transferleri
• Havale İşlemleri
o Hesaplarım Arası Havale
o İsme Havale
o Hesaba / IBAN’a Havale
• EFT İşlemleri
o İsme EFT
o Karta EFT
o Hesaba / IBAN’a EFT
• Tanımlı Alıcılar
• Para Transferi Talimatları
o Görüntüleme
o İptal/Değişiklik
• PTT (Paraposta)
o PTT Karta
o PTT Posta Çekine
Ödemeler
• Faturalar
o Fatura Ödeme
o Kayıtlı Fatura Ödeme
o Fatura Talimatları
• Kredi Kartı Borç Ödeme
o Kendi Kartıma
o Başka Vakıf Katılım Kartına
o Başka Banka Kartına
• GSM TL Yükleme
• İstanbulkart İşlemleri
o Bakiye Sorgulama/Güncelleme
o Bakiye Yükleme
o Düzenli Yükleme Talimatı Verme
• Bağış
• MTV Ödeme
• Vergi Ödemeleri
• SGK Ödemeleri
• Findeks Paket Satın Alma
• Trafik Cezası Ödeme
• ÖSYM Ödemeleri
• E-İhale Tahsilatları
Döviz / Kıymetli Maden İşlemleri
• Kur İzleme
• Döviz Alış / Satış
• Kıymetli Maden Alış / Satış
• Arbitraj
Yatırım İşlemleri
• Para Transferi
o Yatırım Hesabından Cari Hesaba
o Cari Hesaptan Yatırım Hesabına
• Fon İşlemleri
o Fon Alış / Satış
o Fon Emir Takip
• Hisse İşlemleri
o Hisse Alış / Satış
o Hisse Emir Takip
o Hisse Hareketleri
• Sukuk Alış / Satış
• Portföy İzleme
• Yatırım Hesapları
o Hesap İzleme
o Hesap Hareketleri
o Hesap Adı Değiştirme
o IBAN Paylaşma / Kopyalama
• Uygunluk Testi
Sigorta İşlemleri
• Teklif Alma
o DASK
o Trafik Sigortası
• Teklif Görüntüleme
• Poliçe Görüntüleme
• Başka Poliçe İzleme
Diğer İşlemler
• Profil Görüntüleme
• Dil Tercihi
o Türkçe
o İngilizce
• Bize Yazın
• Güvenlik Ayarları
o Başarılı/Başarısız Girişler İzleme
o Hesap Kısıtlama
o Tanımlı Alıcı Sınırlandırma
o Bilgilendirme Ayarları Görüntüleme/Güncelleme
o IP Kısıtlama
o İşlem Limitleri Düşürme
o QR Ayarları
QR Kod İle Para Çekme İşlem Adımları
Belirleyeceğiniz 6 haneli PIN ile müşteri numarası ve şifre girmeden Mobil Şubeye giriş yapabilirsiniz.
- Vakıf Katılım Mobil Şubeye giriş yaptıktan sonra QR Kod ile Para Çekme menüsüne girin,
- Para çekmek istediğiniz hesabı ve tutarı seçin,
- ATM’den 5 tuşuna basıp ekranda çıkan kodu telefonunuzdan okutun,
- ATM’den paranızı alarak işlemi tamamlayın.
İşlem Hakkında Bilmeniz Gerekenler
- QR Kod ile Para çekme özelliğini kullanabilmeniz için mobil şube versiyonu 1.3 ve üzeri olmalıdır.
- QR Kod ile Para çekme işlemlerinde günlük para çekme limitiniz dahilinde işlem yapabilirsiniz.
- Sadece TL cinsinden ve 10 TL ve katları olarak para çekebilirsiniz.
İşlem Adı | İşlem saati |
---|---|
Katılma Hesabı Açma | 24 Saat |
Havale | 24 Saat |
EFT | 09.00 - 17.20 |
PTT Para Transferi | 09.00 - 17.00 |
Finansman Taksit Ödeme | 24 Saat |
VKart Borç Ödeme | 24 Saat |
Fatura Ödeme | 00.15 - 23.15 |
İstanbulkart İşlemleri | 24 Saat |
GSM TL Yükleme | 00.15 - 23.15 |
Bağış | 24 Saat |
MTV Ödemeleri | 00.15 - 23.15 |
Vergi Ödemesi | 00.15 - 23.15 |
Findeks Paket Satın Alma | 24 Saat |
Trafik Cezası | 00.15 - 23.15 |
ÖSYM Ödemeleri | 24 Saat |
E-İhale Tahsilatları | 00.15 - 23.15 |
Diyanet Ödemeleri | 24 Saat |
SGK Ödemeleri | 24 Saat |
Döviz Alış/Satış | 24 Saat |
Döviz Arbitraj | 24 Saat |
Kıymetli Maden Alış/Satış | 24 Saat |
Fon Alış/Satış* | 24 Saat* |
Hisse Alış/Satış | 24 Saat |
Sukuk Alış/Satış | 09.00 - 17.00 |
Sigorta İşlemleri | 24 Saat |
QR Kod ile Para Çekme | 24 Saat |
QR Kod ile Ödeme | 24 Saat |
*Fon işlemleri genel olarak 24 saat boyunca yapılabilmektedir. Ancak bazı fonlarda, sadece iş günleri 09.00 - 12.30 veya 09.00 - 13.30 arası işlem yapılabilmektedir. |
İşlem | Bireysel Günlük | Bireysel Aylık | Kurumsal Günlük | Kurumsal Aylık |
---|---|---|---|---|
Havale | 100.000 | 250.000 | 100.000 | 2.000.000 |
Kendi Hesabına Havale | 500.000 | 500.000 | 500.000 | 2.000.000 |
EFT | 100.000 | 250.000 | 100.000 | 2.000.000 |
SWIFT | 15.000 | 75.000 | 30.000 | 2.000.000 |
PTT Para Posta | 150.000 | 4.500.000 | 150.000 | 4.500.000 |
Toplu Para Transferi | 20.000 | 200.000 | 50.000 | 2.000.000 |
Döviz Alış/Satış | 2.000.000 | 40.000.000 | 2.000.000 | 40.000.000 |
Arbitraj | 2.000.000 | 40.000.000 | 2.000.000 | 40.000.000 |
Kıymetli Maden Alış/Satış | 2.000.000 | 40.000.000 | 2.000.000 | 40.000.000 |
Ödemeler (Fatura, Vergi) | 2.000 | 25.000 | 100.000 | 1.500.000 |
GSM TL Yükleme | 500 | 2.500 | 10.000 | 20.000 |
SGK | 100.000 | 250.000 | 100.000 | 250.000 |
Bağış | 10.000 | 50.000 | 50.000 | 1.500.000 |
- Vakıf Katılım Mobil Şube'de VeriSign SSL (Secure Socket Layer) sertifikalama yöntemleri kullanılmaktadır. Ayrıca uygulama VeriSign ile imzalanmaktadır.
- Mobil Şube işlem limitleriniz ilk kullanımınızda standart İnternet Şubesi limitleri ile aynı olacak şekilde tanımlanmaktadır. Mobil Şube'ye özel olarak işlem limitinizi Müşteri İletişim Merkezimiz veya Şubemiz vasıtasıyla azaltabilirsiniz.
- Dolandırıcılık faaliyetlerine karşı dikkatli olunuz.
- Vakıf Katılım Bankası'ndan gönderildiği iddia edilen e-posta adreslerine dikkat ediniz. Dolandırıcılar sizinle sahte e-posta yoluyla iletişime geçerek kimlik bilgileriniz, şifre, PIN, parola ve benzeri gizli bilgilerinizi isteyebilirler. Vakıf Katılım Bankası sadece bilgilendirme amaçlı e-posta göndermektedir. Sizden herhangi bir kişisel bilgi istememektedir. Böyle bir durumda 0850 202 1 202 numaralı Müşteri İletişim Merkezine bilgilendirme yapınız.
- Kişisel bilgilerinizi şifre olarak kullanmayınız.
- Şifrelerinizi belirlerken aşağıdaki kurallara dikkat etmeniz gerekmektedir;
Şifreniz 6 haneli ve sadece rakamlardan oluşmalıdır.
Şifreniz 0 ile başlamamalıdır.
Şifre içerisinde 11111* gibi aynı 5 rakam yan yana kullanılmamalıdır.
Şifre içerisinde 12345* gibi sıralı 5 rakam yan yana kullanılmamalıdır.
Şifre içerisinde 123456 gibi ardışık rakamlar, 121212 gibi birbirinin aynı 3 tane ikili blok, 123123 gibi birbirinin aynı 2 tane üçlü blok kullanılmamalıdır.
Son 4 rakam veya ilk 4 rakam doğum yılını içermemelidir.
Müşteri numarasının ilk 6 rakamı veya son 6 rakamını içermemelidir.
TC kimlik numarasının ilk 6 rakamı veya son 6 rakamını içermemelidir.
Yeni Şifre son 3 şifreniz ile aynı olmamalıdır.
- Geçici şifre temin edildikten sonra kanala ilk girişinizde şifrenizi değiştirmeniz istenir.
- Şifrelerinizin en çok 6 ayda bir yenilenmesi gerekmektedir.
- Şifre, tekrar eden 4 başarısız giriş denemesi sonucunda kilitlenir.
- Şifre içerisinde kişisel bilgilerinizi, doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir rakamları kullanmayınız. Karmaşık şifreler kullanınız.
- Şifrenizi unuttuğunuzda İnternet Şube, Mobil Şube ve Telefon Bankacılığı’ndan sadece banka veya kredi kartınız ile şifrenizi yenileyebilirsiniz. Kartınız bulunmuyorsa en yakın şubemizden teslim almanız gerekmektedir.
- Mobil Şube bilgilerinizi kolay ulaşabilir ve başkasının eline geçebilir şekilde cep telefonunuzda, cüzdanınızda, bilgisayarınızda veya yazılı olarak herhangi bir yerde saklamayınız.
- İnternet Şubesi’ne ulaşmak için önce müşteri numarası ve şifre ile giriş yapılır. Daha sonra ilk aktivasyon esnasında belirlemiş olduğunuz güvenlik resmi doğrulanır. Bir sonraki ekranda ise Mobil Şube aktivasyonunuz varsa; aktivasyon yapılmış mobil cihazınıza “mobil onay” gönderilir. Mobil Şube aktivasyonunuz yoksa sisteme kayıtlı cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifre girilmesi istenir.
- Uygulama marketlerinden indirmiş olduğunuz uygulamanın Vakıf Katılım Bankası tarafından imzalanmış olmasına dikkat ediniz.
- Cep telefonunuzu virüslere ve benzeri programlara karşı koruyunuz. Anti virüs programlarının kurulu ve güncel olmasına dikkat ediniz.
- Cep telefonunuzun sizden başka biri tarafından kullanılmaması için telefon açılış şifresi veya tuş kilidi kullanmanızı öneririz.
- Akıllı telefonunuza indirdiğiniz bazı uygulamalar bilginiz dışında SMS, telefon rehberi, SIM kart üzerindeki bazı alanlar ve birçok yere erişebilirler. Lütfen akıllı telefonunuza uygulama indirirken bu gibi durumlar hakkında dikkatli olunuz.
- Güvenliğiniz için Mobil Şube uygulaması 600 saniye içinde herhangi bir aktif işlem yapılmazsa oturumunuzu sonlandırmaktadır. Uygulama açıkken telefonunuzu başkalarının erişebileceği yerlerde bırakmayınız.
1 Ocak 2021 tarihinde yürürlüğe giren Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmeliği ile birlikte dijital kanallarımızda;
- Bireysel müşterilerimiz ilk şifrelerini dijital kanallardan veya şubelerimizden alabilecek, Kurumsal müşterilerimiz ise ilk şifre alma işlemini sadece şubelerimizden gerçekleştirebilecektir.
- İnternet Şube, Mobil Şube ve Telefon Bankacılığına girişlerde sadece rakamlardan oluşan 6 haneli tek şifre kullanılacaktır.
- 6 haneli TEK ŞİFRE ve Vakıf Katılım’a ait bir kartınız bulunmuyorsa Telefon Bankacılığı üzerinden sadece bilgi alma ve kayıp/çalıntı işlemleri yapılabilecektir.
- Şifrenizi unuttuğunuzda İnternet Şube, Mobil Şube ve Telefon Bankacılığından sadece banka veya kredi kartınız ile şifrenizi yenileyebileceksiniz. Kartınız bulunmuyorsa en yakın şubemizden teslim almanız gerekmektedir.
- Mobil Şube kullanıcıysanız, İnternet Şube ve Telefon Bankacılığına Mobil Onay ile giriş yapabilir ve işlemlerinizi hızlıca onaylayabilirsiniz. Mobil Şube kullanıcısı değilseniz, SMS Doğrulama Kodu ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
- SIM Kart Bloke Kaldırma işlemini İnternet Şube, Telefon Bankacılığı ve size en yakın şubemizden gerçekleştirebilirsiniz.